La valutazione euristica è stata teorizzata dal guru dell’usabilità Jakob Nielsen. Effettuando una valutazione euristica è possibile correggere le criticità di un applicativo per favorire la migliore esperienza utente. Si basa su un metodo di valutazione dell’usabilità di un prodotto condotto da esperti che analizzano l’interfaccia seguendo 10 principi universali. Nielsen ha ricavato i 10 principi dall’analisi fattoriale degli errori di usabilità più comuni dei siti web.

Fonte: Nielsen Norman Group