user experience design, comunicazione digitale, alta formazione

Experience Map

Per progettare soluzioni di servizio facili, veloci da usare e in grado di soddisfare le aspettative, studiamo le interazioni (motivazioni e comportamenti) che avvengono tra gli utenti e il prodotto/servizio. L’analisi vi dà come risultato una mappa funzionale che vi consente di sostenere meglio le scelte progettuali e di costruire il consenso tra il team di progetto e i soggetti interessati.